Рассказывает эксперт
Варвара Косова, тренер тренеров, создатель авторской методики по стандартизации тренингов и деятельности экспертов
Эта профессия всё больше набирает обороты, но до сих пор есть люди, которые не понимают, что такое коучинг и как он применим в обычной жизни.
Если говорить простым языком, то это технология задавания вопросов, которые раскрывают внутренний ресурс, потенциал человека. Таким образом, он находит решение интересующих его жизненные задач, причем наилучшим для себя путем.
При взаимодействии коуча с клиентом он не дает советов, не рассказывает, как поступать в той или иной ситуации. Он только помогает человеку самому найти свои способы и ответы на актуальные для него вопросы.
Основные отличия
Это очень позитивная технология. Коуч работает с настоящим и будущим в сознании человека. Если у клиента возникают какие-то трудности, переживания, связанные с прошлым, то можно отправить его на терапию, работу с психологом, психотерапевтом – к специалистам, которые будут заниматься его «лечением» от внутренних проблем. Коучинг работает в ресурсном состоянии с задачами, ориентированными на настоящее и будущее.
Тренер и коуч
Последний может взаимодействовать с человеком индивидуально или в групповом формате. При этом учитывается фактор того, что клиенту или клиентам дается максимальная свобода самовыражения, творчества и поиска решений наилучшим образом.
Фото: freepik.com/yanalya
Если в группе ведущий начинает давать какие-то инструкции, практики, вести по каким-то алгоритмам выработки soft или hard-skills, то есть, навыков, тогда это уже будет не коучинг, а тренинг, и целью его будет отработка и закрепление навыков.
В тему! Кто такие менторы и для чего они нужны бизнесу.
Для жизни и бизнеса
Применяют в любой области. Как сказала одна моя клиентка, коучингу необходимо обучиться буквально всем. Через знакомство с этой технологией человек учится самой сути коммуникации с другими людьми.
При таком подходе мы воспринимаем всех с позиции «со всеми всё хорошо», никого «чинить» не нужно. Есть такой принцип «ОКейности», он указывает на то, что со всеми людьми все в порядке. Все хороши такие и в таком виде, какие они есть. Кроме того, каждый совершает сейчас наилучший для себя поступок и принимает правильное для себя решение, даже если совершает какие-то ошибки или, с точки зрения социума, поступает неэкологично. Все равно он преследует исключительно позитивные намерения.
Фото: freepik.com/tiko33
Мы учимся слушать и слышать другого человека, то есть, считываем его невербалику, посылы, которые он транслирует нам между слов и фраз. Это важно, чтобы лучше понимать близких, друзей, клиентов, контрагентов, бизнес-партнеров.
Благодаря коучингу можно продуктивно строить коммуникации. Это происходит, когда мы проявляем искренний интерес к собеседнику и задаем ему открытые вопросы. Отвечая на них, человек раскрывается, начинает делиться своими мыслями, размышлениями, доводами. В общем, завязывается дискуссия, интересная беседа, при которой мы узнаем внутренний мир человека, создаем с ним более глубокие, доверительные отношения, и тогда с ним проще договариваться, вести деловые переговоры, основанные на общих ценностях и доверии.
Когда уже сложились неформальные отношения и сформировано совместное доброе поле, создается и положительная коммуникация. В коучинге есть понятие «рапОрт», когда говорим на одном языке даже с незнакомым человеком, понимаем, что мы похожи и можем доверять друг другу, чтобы спокойно и естественно общаться.
Здесь можно получить качественные изменения в бизнес-среде, потому что коучинг учит:
- переговорам;
- улучшению навыков ораторского мастерства.
Их применяют в проведении, например, собраний перед сотрудниками, умении давать качественную обратную связь персоналу. Такое экологичное общение, которое не перекроет возможность другому человеку потом проявлять инициативу.
Фото: freepik.com/rawpixel-com
Учит продавать, основываясь на потребностях клиентов, устанавливать доверительные отношения с партнерами.
Помогает:
- повышать личную эффективность;
- побуждает становиться более лояльным;
- укреплять свои отношения;
- получать качественные изменения в значимых областях жизни, таких как здоровье, саморазвитие, профессиональная реализация.
Узнайте, как правильно договариваться о деловой встрече по телефону.
Можно научиться и успешно практиковать
В России работает не более 10 крупных школ коучинга, которые обучают этой профессии. По времени знакомство с технологий занимает от 3 месяцев до года, с учетом практики, проработки и становления себя в этой области.
3 месяцев достаточно для:
- базового освоения технологии;
- максимальной отработки навыков;
- сдачи всех необходимых нормативов по количеству проведенных коуч-сессий и экзамена;
- аттестации как специалиста;
- получения удостоверения.
Скрин удостоверения
Моя школа, например, дает документ государственного образца, программа аккредитована в Комитете по образованию и науке в Российской Федерации.
Скрин экспертного заключения
100% востребованность
После получения профессии можно выбрать для себя 3 направления:
- Сделать коучинг основной деятельностью, развивать личный бренд, продвигаться онлайн и офлайн, получать платных клиентов.
- Пойти работать по профессии в корпоративную среду, успешную компанию. Сейчас уже во многих фирмах есть штатная единица коуч-консультант или специалист по развитию персонала. Все больше в вакансиях фигурирует слово «коуч», то есть уже сейчас можно работать корпоративным специалистом и обучать сотрудников предприятия.
- Эффективно применять полученные знания ежедневно для улучшения качества общения и жизни в целом.
Моя школа, кроме того, что мы обучаем коучей, помогает начинающим специалистам сделать первые шаги в онлайн-пространстве, построить личный бренд и получить платных клиентов. Независимо от того, какой путь выберете для себя, помните, те навыки, которые получите в коучинге, сможете применить в любом направлении.
