Если думаете, что открыть ветеринарную клинику могут только люди с соответствующим образованием, то глубоко ошибаетесь. Да, знания в этой области и любовь к животным – это одна из составляющих успеха. Но, по сути, в плане бизнес-процессов эта идея ничем не отличается от, например, оказания консалтинговых услуг или открытия частного круглосуточного детского сада. Если вам не безразлична судьба животных, вы готовы к трудностям и рискам, с которыми связан этот вид деятельности, узнайте, какие именно шаги нужно сделать, чтобы начать успешный ветеринарный бизнес.
Перспективы
Пандемия увеличила спрос на домашних питомцев – люди, оставаясь дома, находили друга, который мог скрасить одиночество. Для животных это было золотое время в плане внимания со стороны хозяев. Это подтверждают многочисленные исследования.
В России за последние 3 года домашних животных стало на 23% больше. Результаты исследования Mars Petcare показали, что в семьях в 2020 году жило 40,8 млн кошек и 22,6 млн собак. Это на 8,1 млн и 4 млн, соответственно, больше, чем было при прошлом опросе. Питомцы есть в 63,5 млн российских домохозяйств, причем 20% держат и собаку, и кошку.
34% владельцев собак и 44% хозяев кошек считают их членами семьи, 36% и 24% соответственно – другом. И это речь только о самых популярных питомцах. А теперь добавьте сюда хомячков, попугайчиков, кроликов, шиншилл, морских свинок – мелких животных держит 3% россиян, а 1% – экзотику: ящериц, крокодилов, обезьян.
По данным банка Тинькофф, расходы ежемесячно в категории «Животные» есть у 5,7% клиентов, не меньше 1 раза в год – у 43%. В среднем тратят 1 500 руб. в месяц, 44% – от 2 000 руб., 16% – больше 5 000 руб. В категорию входят затраты на корм, ветеринарные клиники, груминг-салоны. Причем на еду для питомцев идет меньшая часть этих расходов.
Компания GfK выяснила, что деньги владельцы животных в основном тратят на лекарства, ветеринаров, игрушки. Хотя бы 1 раз в год ветклинику посещает более 80% владельцев. Вакцинируют собак каждый второй хозяин, кошек – каждый третий. Причем расходы на ветеринарную помощь не уменьшаются, даже когда снижается личный доход.
Рынок ветеринарных услуг будет расти. По прогнозам, в 2027 году он составит 350 млрд $ со среднегодовым ростом 6,1%. В России эта ниша не заполнена. По мнению Сергея Середы, президента Ассоциации практикующих ветеринарных врачей, в России меньше 4 000 ветклиник и кабинетов. Этого катастрофически не хватает с учетом роста питомцев.
Потенциал увеличения огромный – заведений должно быть больше, как минимум, в 3 раза.
А если учитывать, что появляются новые услуги, такие как телемедицина для животных, страхование, новые методики лечения, перспективы у ветеринарного бизнеса огромны.
В тему! Интервью с хозяйкой ветеринарной лечебницы.
Кому подойдет бизнес
Владельцы ветклиник считают, что этот бизнес подходит для ветеринарных врачей или людей, близким к профессии.
«Нужно иметь знания в области доказательной медицины и опыт в работе с мелкими домашними животными. Без знания профессии будет сложно разрешить проблемы, с которым вы столкнетесь в процессе работы»
Юлия Хамцова, владелица ветклиники. Источник: «КП»
Наличие образования дает ряд преимуществ:
- Если возникают проблемы с персоналом, владелец бизнеса может сам продолжить прием пациентов.
- Вкладывать деньги в обучение выгоднее в себя, чем в наемных сотрудников. Речь идет о различных курсах, которые нужны для повышения квалификации.
- Имя владельца-специалиста может стать брендом сети клиник и дает преимущество перед конкурентами.
Но это не значит, что путь в бизнес закрыт для людей без ветеринарного образования. Нужно будет заниматься административной работой, цифровизацией, рекламой, налаживать контакты с поставщиками оборудования, медикаментов – все это на себя может взять владелец бизнеса, а лечить животных будут профессионалы – наемные сотрудники.
Пациентов принимает только ветеринар, не владелец бизнеса. Источник: pixabay.com/ mirkosajkov
Нишу пытаются занять зарубежные и российские крупные компании. Например, «Инвитро» заявила, что собирается открыть несколько пилотных точек, после чего запустить сеть ветеринарных клиник под брендом Vet Union, хотя до этого подразделение не занималось лечением животных.
Поэтому для входа в бизнес ветеринарное образование – не ключевой фактор. Часто ветклиника – это следующий шаг для волонтеров, сотрудников питомников, зоомагазинов, груминг-салонов. Успехов в сфере добиваются именно те, для кого идея становится делом жизни, кто действительно любит животных и хочет им помогать, а не только зарабатывать деньги на ветуслугах.
Выбор локации и помещения
При выборе места размещения клиники учитывайте, что одно небольшое заведение рассчитано на район проживания не менее 5 000 человек. Сейчас, по данным «2ГИС», на каждые 100 тыс. человек приходится в среднем всего 5 лечебниц. Причем в разных городах это значение сильно отличается. На 100 тыс. жителей приходится:
- в Москве – 3,9 клиник;
- в Казани – 3,8;
- в Краснодаре – 7,8;
- в Омске – 6,5.
Несмотря на нехватку заведений, открывать новую клинику рядом с лечебницей конкурентов не имеет смысла. Зачем доказывать, что вы лучше, если можно предоставлять услуги именно там, где в них нуждаются.
Если в центре города уже есть конкуренты, рассмотрите спальные районы. Люди чаще выбирают услуги в шаговой доступности. Особенно популярны новые застройки, где ниша не занята, а потенциальных клиентов много.
«Рекомендую искать помещения вблизи больших дорог, доступной парковки, где большая проходимость людей»
Юлия Хамцова, владелица ветклиники. Источник: «КП»
Но определиться с районом недостаточно, нужно найти подходящее помещение. Необходимо учитывать требования НТП АПК 1.10.07.002-02 «Нормы технологического проектирования ветеринарных объектов».
Процедурная. Источник: doktora-zarubina-vet.ru
Минимальная площадь – 90 кв. м., так как в лечебнице обязательно должны быть:
- приемная с местами ожидания – 20 кв.м.;
- кабинет терапевта – 19 кв.м.;
- кабинет стоматолога – 19 кв.м.;
- кабинет хирурга, операционная – 19 кв.м.;
- моечная-автоклавная – 4 кв.м.;
- помещение для хранения препаратов, материалов – 5 кв.м.;
- санузел – 4 кв.м.
Должна быть возможность расширения, так как могут понадобиться и другие комнаты. Клинику без стационара можно разместить в жилом здании. Если планируете открывать стационар, помещение должно находиться на расстоянии не меньше 150 м от ближайших домов.
По данным «Циан» средняя цена аренды помещения 90-120 кв.м. в Москве в феврале 2022 года составляет 208 729 руб. в месяц. Но можно подобрать подходящие варианты за 50 000–70 000 руб.
Договор аренды обязательно составляйте с юристом, чтобы избежать в дальнейшем неприятных сюрпризов. Нужно сразу исключить варианты развития событий, когда арендатора с наработанной базой клиентов могут внезапно выселить или в разы поднять арендную плату.
В бизнес-план закладывайте оплату аренды сразу минимум на 4 месяца, из которых 3 месяца уйдет на ремонтные и регистрационные процедуры и 1 месяц – залоговая оплата по требованию арендодателя.
Найти подходящее помещение, которое будет отвечать всем требованиям, сложно. Поэтому без ремонтных работ не обойдись.
Стены, пол, потолок в процедурных, операционной облицуют пластиком, плиткой. Для потолка используют шумоизоляцию, чтобы шум не мешал жильцам, если лечебница расположена в жилом доме. Запрещено в жилых помещениях размещать рентген-кабинеты, которые обязательно отделывают изолирующей баритовой штукатуркой.
| Статья | Сумма, руб. |
|---|---|
| Юридические услуги | 5 000 |
| Аренда, 4 месяца | 240 000 |
| Ремонт | 300 000 |
| Итого: | 545 000 |
Итересно почитать: Бизнес на разведении коз.
Название
«КотоПес», «Твой питомец», «Мурзик» – все это тематические названия, но звучит несолидно. Вывеска должна быть «говорящей», уникальной, содержать медицинскую терминологию. Специалисты советуют добавлять фамилию владельца, что сразу исключит плагиат.
Кроме названия, нужно разработать логотип и дизайн. Лучше обратиться в дизайнерское агентство или к дизайнеру-фрилансеру. Помните, речь идет о вашем бренде, то есть узнаваемости клиники. Это важно, особенно если планируете в дальнейшем расширять бизнес.
| Статья | Сумма, руб. |
|---|---|
| Разработка логотипа | 10 000 |
| Изготовление вывески | 60 000 |
| Итого: | 70 000 |
Регистрация, разрешения, лицензирование
Система регистрации ветклиник всегда была сложной. В 2005 г. лицензию отменили, соответственно не требуется и санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭЗ). Поэтому для открытия клиники можно зарегистрировать ИП или ООО. Индивидуальный предприниматель – более бюджетный вариант.
Но в сети можно встретить информацию и даже пояснения юристов, которые ссылаясь на ст. 4 Закона № 4979-1 «О ветеринарии» от 14 мая 1993 г., утверждают, что право на занятие ветеринарной деятельностью имеют исключительно специалисты в области ветеринарии с высшим или средним ветеринарным образованием, которые обязаны зарегистрироваться в уполномоченном в области ветеринарии органе исполнительной власти субъекта РФ. Это требование утратило силу с 8 января 2019 г. Изменения внесены ФЗ № 524 от 27. 12. 2018.
Однако, согласно ст. 1.1 Закона, вести ветеринарную деятельность, то есть оказывать услуги, ИП без образования не имеет права, поэтому он не может получить ветеринарное удостоверение. Отсюда и появились утверждения, что открыть ветеринарную клинику без образования не получится. Выход есть – владелец бизнеса регистрирует ООО и заключает договор с директором, у которого есть соответствующее образование.
Если планируете открывать в дальнейшем при заведении аптеку, лучше сразу подавать заявление на ООО, так как на фармацевтическую деятельность нужна лицензия.
Чтобы открыть ИП, нужно в ИФНС подать:
- заявление по ф. № Р21001;
- копии паспорта и ИНН предпринимателя;
- квитанцию об уплате госпошлины – 800 руб.
Для регистрации ООО понадобится:
- Подготовить устав, протокол, решение о создании ООО.
- Назначить гендиректора.
- Подать заявление ф. Р11001.
- Оплатить госпошлину 4 000 руб. (не нужна при подаче заявления онлайн).
- Внести уставной капитал – минимум 10 000 руб.
При подготовке заявления определите виды деятельности и систему налогообложения.
Ветеринар осматривает сельскохозяйственных животных. Источник: freepik.com/aleksandarlittlewolf
Основной ОКВЭД: 75.00 – ветеринарная деятельность. Можно указать более узкую специализацию:
- 00.1 – деятельность ветеринарная для сельскохозяйственных животных;
- 00.2 – деятельность ветеринарная для домашних животных.
Если планируете продавать лекарства, в дополнительных кодах пропишите:
- 73 – торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках).
Подходящая налоговая система – УСН «Доходы минус расходы».
Сообщить о том, что клиника будет заниматься ветеринарной деятельностью, необходимо в местное отделение государственной станции по борьбе с болезнями животных. Из ведомства придут с проверкой, чтобы оценить, отвечает ли заведение всем требованиям санитарной безопасности, ГОСТам и СНиПам. В результате такой проверки выдадут ветеринарное удостоверение, которое подтверждает, что компания имеет право оказывать ветеринарные услуги. Стоимость услуги 7 500 руб.
Дополнительно необходимо заключить договоры на:
- вывоз технико-бытовых отходов;
- вывоз люминесцентных ламп;
- стирку спецодежды;
- утилизацию биологических и медицинских отходов.
Просто выбросить в мусор использованные бинты, шприцы, салфетки нельзя. За это грозит крупный штраф. Биоотходы и трупы животных сортируют, собирают в пакеты с составлением акта, в котором отражают вид отхода, вес, дату, и хранят в специальном холодильнике. Специальная служба, которая забирает отходы на утилизацию, предоставляет ветеринарной клинике акт.
| Статья | Сумма, руб. |
|---|---|
| Госпошлина | 4 000 |
| Уставной фонд | 10 000 |
| Удостоверение | 7 500 |
| Открытие банковского счета | 2 000 |
| Онлайн-касса | 30 000 |
| Итого: | 53 500 |
Заказ оборудования
Проблем с поиском поставщиков не возникает. Часто продавцы сами выходят на владельцев лечебниц, как только о них появляется информация в интернет-справочниках. Какое именно оборудование приобретать, будет зависеть от выбранной специализации.
Лабораторные исследования в клиниках часто не проводят, а отправляют материал в лаборатории. Источник: freepik
Однозначно придётся купить технику для дезинфекции инструментов и комнат, хирургические инструменты, холодильники, кислородные концентраторы, медицинские передвижные светильники, рабочие и процедурные столы. Кроме этого, понадобится мебель для ресепшен и посетителей.
По словам владельцев ветклиники «Скорпион» в Подмосковье, покупка на первом этапе при открытии в 2015 году обошлась в:
- инструменты и оборудование – 500 000 руб.;
- мебель – 100 000 руб.;
- клетки для животных – 30 000 руб.
Но в эту сумму не вошел аппарат УЗИ, который необходим для работы.
| Наименование | Кол-во, шт. | Сумма, руб. |
|---|---|---|
| Стерилизатор | 1 | 90 000 |
| Ванна моечная | 1 | 20 000 |
| Стол с мойкой | 2 | 32 000 |
| Дистиллятор | 1 | 25 000 |
| Биксы | 8 | 7 000 |
| Шкаф сухожаровой | 1 | 18 500 |
| Контейнер изотермический | 5 | 12 500 |
| Манипуляционный стол для стерильных инструментов | 2 | 14 000 |
| Передвижной светильник | 1 | 40 000 |
| Облучатель бактерицидный | 3 | 18 000 |
| Хирургические инструменты | 60 000 | |
| Аппарат УЗИ | 1 | 1 200 000 |
| Медицинский холодильник | 3 | 150 000 |
| Кислородно-анестезиологическое оборудование | 100 000 | |
| Стоматологическое оборудование | 100 000 | |
| Стеллажи | 5 | 20 000 |
| Стол рабочий | 3 | 12 000 |
| Стулья | 5 | 10 000 |
| Диван | 1 | 35 000 |
| Кресла для посетителей | 4 | 6 000 |
| Монитор настенный | 1 | 15 000 |
| Мебель, компьютер на ресепшен | 65 000 | |
| Итого: | 2 050 000 |
Эксперты не советуют экономить на диагностическом оборудовании и покупать б/у технику, так как не исключены ошибки из-за старых датчиков.
Источник: freepik.com/gpointstudio
Не забывайте и о расходных материалах. Понадобятся:
- воротники для животных – 100–500 руб. за шт.;
- катетеры – 50–400 руб.;
- хирургические иглы – от 1 000 руб.;
- пробирки – от 20 руб.;
- системы для переливания крови – от 100 руб.;
- ветеринарные паспорта – от 20 руб.
На расходники сразу заложите в бизнес-план 50 000 руб. В дальнейшем запасы пополняют по мере необходимости.
Узнайте как открыть контактный зоопарк. Успешная модель.
Инвестиции
Сумма на открытие ветеринарной клиники понадобится крупная. Поэтому начать свое дело без заемных средств будет проблематично.
| Статья | Сумма, руб. |
|---|---|
| Помещение | 545 000 |
| Брендирование | 70 000 |
| Регистрация | 53 500 |
| Оборудование, мебель | 2 050 000 |
| Расходные материалы, медикаменты | 50 000 |
| Реклама | 50 000 |
| Создание сайта | 50 000 |
| Итого: | 2 865 500 |
Справка! Данные приведены справочно для оценки уровня расходов. Реальные инвестиции могут быть больше или меньше, в зависимости от расположения и состояния помещения, вида оказываемых услуг, дополнительной деятельности, стоимости и типа оборудования.
Персонал
Оказывать услуги в лечебнице имеют право только специалисты с ветеринарным образованием. Здесь нет никаких альтернатив. Начинающим предпринимателям советуют присмотреться к выпускникам учебных заведений и студентам старших курсов, из которых в дальнейшем получаются хорошие специалисты.
| Должность | Оклад, руб. | Количество, чел. | Сумма, руб. |
|---|---|---|---|
| Ветеринар | 50 000 | 2 | 100 000 |
| Помощник ветеринара | 35 000 | 2 | 70 000 |
| Администратор | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Отчисления в фонды | 60 000 | ||
| Бухгалтер на аутсорсинге | 15 000 | ||
| Оплата узконаправленным специалистам | 40 000 | ||
| Итого ФОТ: | 315 000 |
Если понадобятся узкопрофильные специалисты, которых нет в штате, их можно привлекать по договоренности. Бухучет лучше отдать на аутсорс, что позволит значительно сэкономить.
Постоянные расходы
Содержание клиники включает, кроме арендной платы, расходы на оплату труда, рекламу, хозяйственные нужды.
| Статья | Сумма, руб. |
|---|---|
| Аренда | 60 000 |
| Коммунальные платежи | 10 000 |
| ФОТ | 315 000 |
| Обслуживание банковского счета | 1 000 |
| Расходные материалы | 50 000 |
| Утилизация биологических отходов | 5 000 |
| Хозяйственные расходы, канцелярия | 10 000 |
| Реклама, ведение сайта | 8 000 |
| Итого: | 450 000 |
Учитывая, что клиника не будет приносить высокий доход в первые 4 месяца, сумму на частичное содержание на этот период нужно заложить в инвестиции. То есть первоначальные вложения с учетом подушки безопасности составят от 3,76 млн руб.
Актуально! Открытие зоогостиницы для домашних питомцев.
Сколько можно заработать
Средний чек за прием в ветклинике в России составляет 1 500 руб.
Хирургические вмешательства, консультации узких специалистов, обследования УЗИ, рентген, медикаменты оплачиваются дополнительно. Серьезные операции и специфическое лечение в стационаре обходится в несколько десятков тысяч рублей.
Даже ориентируясь на средний чек, можно при обслуживании 20 клиентов в день получать выручку: 1 500 × 20 × 30 = 900 000 руб. Выполняя специфические исследования, операции, уход в стационаре, анализы, можно зарабатывать больше.
Прибыль составит: 900 000 – 450 000 = 450 000 руб., после уплаты налогов 450 000 – 15% = 382 500 руб. Окупаемость инвестиций: 2 865 500 / 382 500 = 7,5 месяца. С учетом периода выхода на ожидаемую выручку получать прибыль от бизнеса можно будет ориентировочно с 14 месяца работы: 3 765 500 / 382 500 + 4 = 13,8. И это минимальный срок для лечебниц с удачным позиционированием.
Риски
Практика показывает, что ветеринарные лечебницы, открытые под новым именем, в первые 2–3 года получают в месяц не более 200 000–250 000 руб. прибыли в месяц.
На чем сэкономить: на ремонте или инструментах? Источник: pexels.com/ru-ru/@mikhail-nilov
Они вынуждены экономить или завышать цены, что приводит к нежелательным последствиям. Поэтому важно просчитать бизнес-план с учетом всех мелочей и действовать согласно выбранной стратегии. На начальном этапе возможны ошибки, связанные с:
- неправильно разработанной рекламной кампанией;
- неудачным месторасположением;
- невыгодном позиционированием.
Кроме этого, начинающие предприниматели рискуют, когда:
- Закрывают глаза на явные нарушения в клинике.
- Прибегают к «серым» схемам выплаты зарплаты и налогов.
- Берут на работу сотрудников без ветеринарного образования или неопытных специалистов.
- Покупают дешевое оборудование без сертификатов.
Существует риск гибели животного в следствии неправильно поставленного диагноза или врачебной ошибки.
Слишком долгое ожидание окупаемости проекта приводит к тому, что предприниматель совершает новые ошибки, пытаясь выйти на более высокую прибыль. Поэтому владельцы лечебниц советуют новичкам в бизнесе страховать риски, в том числе саму ветеринарную деятельность и риск банкротства, непредвиденных расходов.
Вывод
Ветеринария – прибыльный и перспективный бизнес. Но чтобы не разориться еще в начале пути, нужно грамотно составить бизнес-план с учетом всех расходов и рисков, подобрать квалифицированный персонал с соответствующим образованием и быть готовым, что инвестиции быстро не окупятся.
