Несмотря на то, что рынок брачных агентств достаточно широк, он демонстрирует ежегодный прирост. Специалисты отмечают, что такая тенденция связана с высоким процентом недоброкачественных услуг, что повышает спрос на профессионалов.
В чем смысл бизнеса
Процесс работы состоит из нескольких этапов:
- потенциальный клиент приходит в офис и заполняет анкету;
- вторым шагом является собеседование с психологом и изготовление презентации или портфолио;
- далее подбираются подходящие кандидатуры, и проводится обучение клиентов;
- завершается работа организацией видеосвязи или реальных встреч.
С клиентом заключается договор на оказание комплекса услуг. В нем указывается, что результатом является 1 месяц отношений.
«Часто люди, как только находят человека, говорят, что все, больше не работаем, т.к. я нашел свою пару. На этом договор считается исполненным. Если в дальнейшем у пары происходит разрыв, вы к этому уже не имеете никакого отношения»
Наталья Замосковцева, основатель агентства «Центр семьи» в Краснодаре
В комплексный договор входит весь спектр услуг, в том числе консультация психолога и фотосессия. Однако не все клиенты готовы сразу его заключать. В этом случае оплачиваются:
- размещение анкеты на вашем сайте;
- предоставление списка потенциальных партнёров;
- организация встреч.
Главный вопрос при старте работы агентства – создание базы данных. Для начала стоит открыть бесплатную регистрацию на сайте, что спровоцирует ее быстрое формирование. Для этого портал необходимо рекламировать – разместить объявления на специальных досках в интернете, на тематических сайтах, в профильных печатных изданиях.
Основной же список клиентов даст целенаправленная работа по подбору. Например, приобретение базы у уже раскрученных агентств. Затем стоит обзвонить этих клиентов с предложением бесплатно зарегистрироваться на вашей платформе.
Бизнес может быть сформирован в двух форматах: как независимое агентство и как скаутинг. Если вы пока не уверены в своих силах, подумайте о втором варианте. Это даст необходимый опыт.
Справка! Скауты – очень общительные люди, которые легко знакомятся с другими людьми и могут находить и приглашать девушек в агентство для увеличения его базы.
Очень многие клубы знакомств заинтересованы в услугах скаутов. Оплата их труда осуществляется двумя методами: фиксированная или процент от работы анкеты каждой приведенной девушки.
В скаутинге есть плюсы. Вы просто общаетесь, проводите собеседования, получаете бонусы и в будущем, когда база соберется уже достаточно большая, вы будете получать приличный доход и сможете открыть собственную службу знакомств.
Брачное агентство отличается от сайтов знакомств и имеет одно неоспоримое преимущество – его база состоит из реальных людей. В Интернете можно поставить любое фото. Здесь же все кандидаты предоставляют свои настоящие данные и проходят проверку.
Важные моменты
Первое, что нужно сделать – изучить рынок. Проанализируйте:
- сколько конкурентов работает в вашем городе, регионе;
- какие конкретно услуги предоставляют соперники;
- за что и сколько берут денег, предлагают ли дифференцированные тарифы;
- какова зарплата сотрудников подобных фирм в регионе.
Если хотите узнать, как устроены подобные сервисы максимально подробно, можно пойти работать в организацию по подбору пар или воспользоваться их услугами в качестве клиента. Личный опыт поможет понять особенности работы, достоинства и недостатки конкурентов.
Вторым моментом является выбор ниши. Работать можно в одном из следующих форматов:
- поиск пар внутри России или только в своем городе;
- подыскивать пары и разных странах мира;
- специализироваться на поиске иностранцев из конкретного государства.
Одни готовы организовывать только встречи, другие – вплоть до свадьбы. Подумайте о возможности максимально сузить направление работы, к примеру, подбирать пары только для пожилых клиентов.
Фото: pixabay.com
Основная масса агентств ищут девушек, а мужчин им предоставляют сайты-партнеры. Есть определённые порталы, которые заинтересованы в сотрудничестве с агентствами и готовы платить комиссию за то, что вы подбираете девушек и организовываете видео-чаты.
Интересно! 5 жен миллиардеров с большой разницей в возрасте
Оформление бизнеса
Чтобы иметь высокое доверие у клиентов желательно зарегистрировать дело официально, а именно оформить ИП.
Это потребуется также для аренды офиса, исключения проблем с налоговой. Кроме того, зарубежные партнеры любят сотрудничать с официальными компаниями. Не имея зарегистрированного бизнеса, вы не сможете работать с серьёзными партнерами.
Для регистрации ИП потребуется:
- заявление от физического лица о его желании стать индивидуальным предпринимателем (форма № Р21001);
- квитанция об уплате государственной пошлины;
- копия паспорта.
При выборе ИП можно пользоваться упрощенной системой налогообложения.
Помещение
На первых порах агентство может работать исключительно в сети. Для этого надо создать сайт знакомств. Переговоры и встречи можно вести в кафе. Но даже если вы планируете арендовать офис, без собственной страницы в сети не обойтись.
Сайт должен содержать информацию о потенциальных кандидатах. Доступ к ней, как правило, платный.
Кроме того, клиентов желательно ранжировать – предлагать доступ к определенному количеству анкет, давая возможность видеть всю базу лишь по максимальному тарифу.
Через сайт организовывается онлайн общение между клиентами. Продуманный портал с обширной базой данных уже сам по себе может стать источником дохода.
Важно! Если вы ориентируетесь на международное сотрудничество, при регистрации домена необходимо выбирать международное расширение, типа «.com» или «.net».
Однако, рано или поздно, о помещении придется задуматься. Чем выше статус вашего заведения, тем больше потребность в собственной площади, которая должна быть разделена на несколько зон:
- рабочая – для персонала;
- переговорная – для общения с клиентами и заключения договоров;
- зона отдыха - для встречи клиентов друг и другом.
В целом достаточно 50 кв. м. Конечно, помещение нужно отремонтировать, создав собственный стиль.
Подбор персонала
Открыть клуб знакомств без офиса реально. Другой вопрос, можно ли обойтись без персонала. Ответ однозначен – нет. Важно только понять, кого нанимать в штат, а с кем работать на договорной основе. Все зависит от масштабов бизнеса.
Ключевую роль в успехе всего дела играет психолог, который хорошо ориентируется в межличностных отношениях. Он должен помочь раскрыться клиенту, научить правильно себя преподнести, а также подобрать максимально психологически совместимого партнера.
Как правило, при обращении в агентство заполняются специальные анкеты, однако на их вопросы не всегда отвечают искренне. Поэтому психолог должен определить особенности человека.
Фото: оформление офиса
Штат сотрудников должен предусматривать должность администратора, который первым принимает клиентов, помогает с анкетой, знакомит с правилами работы.
Менеджер сайта или программист, занимающийся обработкой онлайн запросов и продвижением в Интернет, точно может работать удаленно и на договорной основе. Также или посредством аутсорсинга нанимается визажист, фотограф, бухгалтер и уборщица в офис. Это даст значительную экономию на фонде оплаты труда, т.к. подобная форма сотрудничества не предусматривает отчисления в социальные фонды.
Обязательно надо иметь своего переводчика, если вы занимаетесь подбором женихов и невест в разных странах мира. Если это профиль вашего агентства, то такого сотрудника лучше иметь в штате.
Естественно, в зависимости от собственных знаний и навыков, одну из должностей можете занимать вы.
Оборудование
Из оборудования потребуется оргтехника и мебель. Переговорную комнату и место встреч надо сделать уютными, для чего закупить комфортные кресла или диван. Пригодится также кофемашина.
| Наименование | Цена, руб. | Количество, шт. | Сумма, руб. |
|---|---|---|---|
| Стол | 10 000 | 2 | 20 000 |
| Диван | 40 000 | 1 | 40 000 |
| Стул | 3 000 | 4 | 12 000 |
| Журнальный стол | 5 000 | 1 | 5 000 |
| МФУ | 4 000 | 1 | 4 000 |
| Компьютер | 42 000 | 2 | 84 000 |
| Кресла | 20 000 | 2 | 40 000 |
| Кофемашина | 5 500 | 1 | 5 500 |
| Прочее (посуда, канцелярия и т.д.) | 10 000 |
| 10 000 |
| Итого: |
|
| 220 500 |
Источник: market.yandex.ru, citilink.ru, ikea.com
Расходы на оборудование рассчитаны исходя из минимальных потребностей небольшого офиса, в котором постоянно находятся только администратор и психолог. Дешевый компьютер купить не удастся, т.к. специфика работы предусматривает наличие хорошей видеокарты.
Со временем, если агентство начнет приносить серьёзный доход и появятся свободные деньги, можно расширить офис, установить еще несколько компьютеров дав, таким образом, соискателям, не имеющим дома специальной техники, возможность общаться с другими представителями, собранной вами базы.
Планируя устраивать видео-чаты с клиентами в офисе, то дополнительно приобретите видеокамеры. Они должны быть хорошего качества, с высоким разрешением.
Постоянные затраты
Ежемесячные расходы состоят из:
- аренды офиса;
- оплаты интернета и связи;
- реклама и развития сайта;
- зарплаты сотрудникам;
- офисных расходов.
| Наименование | Сумма |
|---|---|
| Аренда офиса | 100 000 |
| ФОТ и оплата сотрудников на договорах и аутсорсинге | 340 000 |
| Интернет и связь | 5 000 |
| Офисные расходы | 20 000 |
| Реклама и сайт | 40 000 |
| Итого: | 505 000 |
Источник: составлено автором по данным hh.ru, tiu.ru
Таким образом, ежемесячные постоянные расходы составляют около 250 000 руб. Основная часть переменных затрат – изготовление портфолио, т.е. оплата услуг фотографа и визажиста.
Инвестиции
Затраты на старт небольшие. Если денег совсем нет, но есть определенный набор знаний, то достаточно иметь дома компьютер и интернет, бюджет на рекламу и время.
Если же вы решили сразу арендовать офис и заняться бизнесом всерьез, заложите на реализацию агентства не менее 750 000 руб.
| Наименование | Сумма |
|---|---|
| Регистрация бизнеса | 1 000 |
| Оборудование и мебель | 220 500 |
| Аренда помещения за 2 месяца | 100 000 |
| Реклама | 40 000 |
| Фонд оплаты труда | 340 000 |
| Прочее | 20 000 |
| Итого: | 721 500 |
Источник: составлено автором по данным rarus.ru, ikea.com, tiu.ru, citilink.ru
Не забудьте также о финансовой подушке, которая позволит в первое время чувствовать себя более уверенно.
Предполагаемые доходы
Не стоит рассчитывать на доход в первый месяц. Прежде всего, нужно наработать базу клиентов. Ускорить начало процесса получения выручки, можно заранее заключив договора с партнерскими Интернет-ресурсами.
Средние расценки на услуги агентства в Москве:
- 15 000 руб. – доступ к базе анкет, для выбора понравившихся кандидатур + 10 000 руб. за каждый номер телефона;
- 60 000 руб. – к первому варианту добавляется предоставление 10 номеров, выбранных девушек или мужчин;
- 140 000 руб. – комплексный договор, действие которого завершается после свадьбы клиента.
Фото: Vu Toan / pixabay.com
Посчитаем на примере. Допустим, вы заключили контракт с другим агентством, да и сами уже достигли некоторых результатов – к вам обратилось 10 человек. За доступ к базе они в сумме оплатили 10 * 15 000 = 150 000 руб. Они начинают общаться с потенциальными женихами и приносить вам доход. Если каждый из них запросит контакты двух соискателей, то это принесет еще 10 000 * 2 * 10 = 200 000 руб. Итого 350 000 руб., что уже превышает ежемесячные расходы.
Даже при столь минимальных доходах, вложения в бизнес окупятся, с учетом полного простоя в первый месяц, через 8 месяцев. Чем больше будет у вас клиентов, тем короче срок окупаемости.
Популярные франшизы
Начинать собственный бизнес с нуля всегда сложно, особенно, если нет опыта. Потому стоит присмотреться к готовым вариантам. В том случае помогут франшизы уже известных брендов. В консалтинге они тоже есть. Хотя сегодня на рынке представлено достаточно мало предложений.
| Компания | Первый центр брака и семьи | Life Style Group | Speed Dating |
|---|---|---|---|
| Инвестиции, руб. | 1 500 000–10 000 000 | 3 500 000 | 240 000 |
| Паушальный взнос, руб. | 1 200 000–10 000 000 | 3 300 000 | 230 000 |
| Роялти, % | 5 | 14 | - |
| Полная окупаемость, мес. | 12 | 14 | 3 |
| Чистая прибыль в месяц, от руб. | 500 000 | 400 000 | 100 000 |
Источник: каталог франшиз beboss.ru, franshiza-info.ru, business-asset.com
На рынке представлено всего три франшизы, одна и которых, Speed Dating, не совсем брачное агентство, а клуб, организующий встречи для знакомств. Две других требуют достаточно серьезных инвестиций, так что в данной ситуации лучше начинать дело самостоятельно.
