Merlion

Коротко: Компания Merlion – лидер российской ИТ-дистрибуции, история которой началась в 1992 году в качестве небольшой фирмы по сборке ПК. К 2017 году ей удалось дорасти до лидера отрасли. Бизнес объединяет несколько профильных подразделений – Citilink, Lizard, Позитроника, Бюрократ и др., которые занимаются поставками в РФ компьютерной, офисной, бытовой, сетевой техники; производит офисную мебель и канцелярию; работает в инновационных сферах облачных хранилищ и системных интеграторов; предлагает современные программные решения для бизнеса. В 2017 году выручка была оценена в 198,1 млрд руб., что обеспечило 35-е место в рейтинге Forbes.

Подробно

Досье:

  • Название компании: Merlion
  • Правовая форма деятельности: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
  • Вид деятельности: продажа компьютерной и цифровой техники, комплектующих, сетевого и офисного оборудования
  • Выручка за 2016 год: 167,1 млрд руб.
  • Бенефициары: Абрамов Алексей Петрович, Мангутов Владислав Рустамович, Карчев Олег Геннадьевич
  • Численность персонала за 2016: 6,5 тыс. человек
  • Сайт компании: http://Merlion.com

Частная компания Merlion – это один их крупнейших в России дистрибьютеров широкого спектра товаров: от компьютерной техники до канцелярских принадлежностей и сувениров, история которого началась в 1992 году. Она начала функционировать как небольшая фирма Elsie, которая занималась сборкой ПК и продажей комплектующих.

По итогам 25 лет успешной торговой деятельности это крупная компания, которая:

  • владеет сетью магазинов электроники «Позитроника», интернет-магазином «Ситилинк», производителем компьютерной техники iRU, сетью сервисных центров «Сеть компьютерных клиник» и брендом «Бюрократ»;
  • имеет офисы продаж в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре;
  • за 2017 год заработала более 190 млрд руб. выручки и попала на 35-ю строчку рейтинга Forbes «200 крупнейших частных компаний России».
Рисунок 1. Выручка компании Merlion, по версии Forbes, 2013-2017 гг. Источник: Forbes

Рисунок 1. Выручка компании Merlion, по версии Forbes, 2013-2017 гг.
Источник: Forbes

За время своего существования компания провела несколько успешных сделок по слиянию и поглощению, в связи с чем превратилась в гиганта дистрибьютерского рынка, который занимается:

  1. сборкой и продажей компьютеров и их комплектующих;
  2. реализацией компьютерной, бытовой техники и электроники, программного обеспечения, сетевого оборудования;
  3. производством и продажей канцелярских принадлежностей, офисной мебели, бизнес-подарков и сувениров.

Частная компания занимает почетные места в авторитетных бизнес-рейтингах:

  • рейтинг «600 крупнейших компаний России» от Эксперт РА (60-е место в 2017 году);
  • рейтинг «Лучшие российские ИТ-дистрибьюторы» от CRN/RE;
  • список «Выбор читателей» от iXBT.com.
Рисунок 2. В 2017 году одна из крупнейших дистрибьюторских сетей России отметила свой 25-летний юбилей. Источник: сайт «Tadviser»

Рисунок 2. В 2017 году одна из крупнейших дистрибьюторских сетей России отметила свой 25-летний юбилей.
Источник: сайт «Tadviser»

Истоки большого бизнеса – от Elsie до LC-group

В 1992 году Владислав Мангутов, подобно сотням других российских предпринимателей, уловил ветер перемен и решил создать простую модель бизнеса: организовать поставки комплектующих для персональных компьютеров (ПК), собирать их на месте и продавать партиями розничным сетям. Так появилась компания Elsie. Никто тогда не мог предположить, что заложен краеугольный камень глобальной бизнес-империи.

В последующие годы происходила горизонтальная диверсификация бизнеса.

  • 1993 – Владислав Мангутов совместно с выпускником физико-технического факультета Алексеем Сонком создали компанию Lizard по поставкам комплектующих для компьютеров на российский рынок.
  • 1995 – партнеры основали фирму Citilink по поставкам в Россию компьютерной памяти, на основе которой была организована дочерняя компания для работы с регионами «Деникин».
  • 1998 – первая сделка по слиянию – Citilink, Elsie и Деникин в единую организацию Citilink.
    Рисунок 3. Алексей Сонк на переговорах о формировании компании LC-group. Источник: сайт CRN/RE

    Рисунок 3. Алексей Сонк на переговорах о формировании компании LC-group.
    Источник: сайт CRN/RE

  • 2000 – вторая сделка по слиянию – группа компаний Citilink и фирма Lizard объединяются в структуру LC-group (дистрибьютор компьютерных комплектующих, периферийных систем и сетевого оборудования).

Несмотря на то, что LC-group была одним из лидеров рынка благодаря благоприятной репутации и широкопрофильной деятельности, ее создатели копили силы для серьезного рывка…

Начало истории компании MERLION – основные вехи на пути к успеху

В 2004 году LC-group начала функционировать на рынке под новым именем «Мерлион». Считается, что идею создания крупного бизнеса и самого названия компании предложил Алексей Сонк. Все вошедшие в новую организацию фирмы стали ее структурными подразделениями, а бизнес был зарегистрирован в форме ООО. В этом же году появилось автономное подразделение Merlion-Taisu, которое взяло на себя обслуживание дилерских сетей Москвы и Московской области.

Справка! Название компании было выбрано не случайно: Мерлион (Мерлайон) – мифическое существо с телом рыбы и головой льва, которое символизирует силу и бесстрашие. В настоящее время оно служит символом Сингапура (Singapore).

В 2005 году успехи на рынке позволили сделать новый решительный шаг – создать новую для российской практики фирму Merlion System Solutions, которая специализировалась на проектных поставках.

Справка! Создатели Merlion не просчитались: они начали движение в правильном направлении в перспективной нише. В конце 2005 года корпорация попала на 34-ю строчку рейтинга крупнейших частных компаний России, по версии Forbes.

В 2006 году дистрибьюторская компания совместно со своими дилерами запускает проект «Позитроника», который стал первой федеральной сетью магазинов ПК и комплектующих к России: в нее вошло около 100 торговых точек.

Рисунок 4. Торговая точка сети в торговом центре. Источник: сайт «Tadviser»

Рисунок 4. Торговая точка сети в торговом центре.
Источник: сайт «Tadviser»

2007 год ознаменовался уходом из бизнеса Алексея Сонка, который на протяжении нескольких лет возглавлял бизнес на правах управляющего. Это событие не остановило прогресса «Мерлион», на базе которого были запущены:

  • Сеть сервисных компьютерных центров – «компьютерных клиник»;
  • Проект по созданию ИТ-решений для корпоративных клиентов.

Кроме того, именно с 2007 года начинается продажа франшиз подразделения «Позитроника».

В 2008 году на базе подразделения Ситилинк в Москве начинает функционировать интернет-магазин с терминальным обслуживанием – инновационный проект для того времени.

Справка! В 2009 году выручка достигла 52,4 млрд руб. За год Merlion открыл 13 пунктов самовывоза товаров интернет-магазина. Число офлайн торговых точек достигло 170 магазинов в 140 населенных пунктах России, а количество «компьютерных клиник» (сервисных центров) – 63 точек в 53 городах.
Источник: официальный сайт компании

«Большой скачок» дистрибьюторской сети

2010 год стал переломным в развитии Merlion. Всего за год организации удалось увеличить выручку на 15% (с 52,4 до 77,99 млрд руб.). Что стало причиной «большого скачка»?

  • Во-первых, рост продаж программного обеспечения составил 97% благодаря расширению и обновлению ассортиментного ряда.
  • Во-вторых, прирост по компьютерам составил 44%, а ноутбуков – 54%. Такая тенденция связана с выходом России из кризиса, что привело к тому, что граждане вновь стали делать дорогостоящие приобретения.
  • В-третьих, компания начала движение в новых направлениях – продаже бытовой, аудио- и видеотехники, телевизоров, телефонов, игровых приставок, комплектующих, сканеров, носителей информации и расходных материалов.

Важную роль в выходе Merlion на передовые позиции сыграло и ослабление конкуренции в посткризисный период. Удержаться на плаву бизнесу позволили диверсификация и обширный географический охват.

Рисунок 5. Саммит, посвященный новым программным продуктам для корпоративного сегмента, 2017. Источник: официальный сайт компании

Рисунок 5. Саммит, посвященный новым программным продуктам для корпоративного сегмента, 2017.
Источник: официальный сайт компании

В 2011 году готовится новая сделка по присоединению: на этот раз владельцы дистрибьюторской сети приняли решение приобрести часть корпорации Verysell (головной офис – США), которая специализировалась на поставках ИТ-оборудования в РФ. Это открыло «Мерлион» доступ к выгодным прямым контрактам с такими поставщиками, как Microsoft и Sun Microsystems.

Справка! В период с 2012 по 2014 год компания совершила еще несколько сделок по слиянию и поглощению, включив в свой состав фирмы Т-партс, Аксима, Digital Machines, DNA, Бюрократ, EuroBusiness, DNA SCS, ВИАТ.

В 2013 году стала ясна необходимость смены стратегии развития бизнеса: в условиях сетевой многопрофильной дистрибуции нужно было пересмотреть все внутренние бизнес-процессы. В связи с этим на должность генерального директора приглашают Алексея Расколова. Под его началом компании удалось реализовать несколько крупных мероприятий:

  • выход в сегмент тонких клиентов, пассивного сетевого оборудования и системных интеграторов;
  • начало сотрудничества подразделения «Ситилинк» с международной торговой площадкой eBay.com.

В 2014 году франшиза подразделения «Позитроника» заняла 1-е место, по версии Forbes, в рейтинге «25 самых выгодных франшиз в России».

В этом же году компании «Мерлион» было присвоено более 10 наград от крупнейших мировых вендоров; заключила дистрибьюторские соглашения с фирмами TCL, Sinbo, ZNV и др.

Рисунок 6. Приемная одного из офисов. Источник: сайт CNews

Рисунок 6. Приемная одного из офисов.
Источник: сайт CNews

От кризиса – к взлету

В 2016 году на пост генерального директора был назначен Дмитрий Виноградов – человек, который работал в компании с 2002 года. Его приход пришелся на самый неблагоприятный период деятельности.

Справка! Несмотря на устойчивые позиции на рынке в 2015-2016 годах, компания MERLION испытала на себе влияние кризиса: за 2 года число ее магазинов сократилось на 1000 ед., что повлекло за собой падение прибыли. Причиной обвала явилось активное сокращение спроса на компьютерную, офисную и бытовую технику в связи с падением реальных доходов граждан России.
Источник: официальный сайт компании.

Таблица 1. Базовые показатели деятельности компании в 2011-2017 гг.
Источник: Forbes

Показатель

2011

2012

2013

2014

2015

2016

1

Выручка, млрд руб.

88,9

121,1

141,7

188,2

167,1

192,0

2

Число сотрудников, чел.

8500

8600

9000

8900

7028

6500

3

Число филиалов, ед.

8300

8500

8800

9000

7900

8100

Оживление рынка было отмечено только в начале 2017 года. «Мерлион» решил вернуть утраченные позиции и приступил к решительным действиям:

  • февраль, 2017 – сделка по поглощению компании DSCon (дистрибьютор аппаратного и программного обеспечения для хранения, защиты и обработки данных);
  • июль, 2017 – поглощение фирм «Рентсофт» (дистрибьютор облачных сервисов) и Velvica (технологическая платформа для дистрибуции облачных сервисов).

Справка! Облачная дистрибуция – одна из ключевых компетенций Merlion в будущем. Как отмечает генеральный директор Д. Виноградов: «На основе сформированной технологической платформы «Рентсофт» и Velvica мы создает облачную экосистему с предоставлением сервисов в онлайн-режиме. Платформа будет доступна на нескольких языках».

В 2017 году был осуществлен еще один значимый стратегический шаг: в середине октября была приобретена доля в капитале системного интегратора ОТР. Это приобретение способно превратить «Мерлион» в крупнейшую частную компанию России на ИТ-рынке.

Справка! ОТР – консалтинговая компания в сфере информационных технологий, которая создает комплексные программные решения для корпоративных клиентов, которая ныне обслуживает более 150 тыс. государственных и частных организаций в России.

В рамках совместной деятельности компании Merlion и ОТР планируют организовать платформу по оказанию технической поддержки клиентов в любой точке России в режиме 24/7, а также предоставления доступных аппаратных решений.

Интересные факты из деятельности ИТ-дистрибьютора

  1. Собственники бизнеса. У основ создания бизнеса стояли Владислав Мангутов и Алексей Сонк. Позднее к ним присоединились Олег Карчев и Алексей Абрамов. В 2007 году Сонк продал свою долю частным портфельным инвесторам, сведения о которых не разглашаются. Неизвестным остается и распределение долей, и объем их инвестиций в уставном капитале«Мерлион».
    Рисунок 7. Флэшмоб, посвященный 25-летию компании. Источник: LinkedIn

    Рисунок 7. Флэшмоб, посвященный 25-летию компании.
    Источник: LinkedIn

  2. Перспективные проекты. С начала ноября 2017 года Merlion совместно с SAP СНГ работает над проектом SAP Process Mining by Celonis. Это новейшее ИТ-решение рассчитано на корпоративный сегмент. Оно позволяет выявить любые отклонения в работе компании, которые могут стать причиной экономических потерь (замена службе экономического аудита).
  3. Продажа франшиз. В настоящее время продолжается продажа франшиз подразделения «Позитроника», которое специализируется на реализации более 100 марок электроники и бытовой техники в России. В настоящее время продано уже более 180 франшиз. Фирма гарантирует получение прибыли уже через 3 месяца после старта бизнеса.
Таблица 2. Условия франшизы «Позитроника».
Источник: каталог франшиз Franshisa.

 

Условие

Значение

1

Необходимые инвестиции

От 100 тыс. до 10 млн руб.

2

Необходимая торговая площадь

От 20 до 1000 кв. м.

3

Выручка

От 60 тыс. до 6 млн руб.

4

Окупаемость

С 4-го месяца