Татьяна Макштадт Татьяна Макштадт

В последнее время наблюдается настоящий бум на хэнд-мейд изделия. Особой любовью пользуются вязаные вещи. Ничего страшного, если не приходилось держать спиц в руках — основательница карагандинской школы вязания «Не бабушки» Татьяна Макштадт обещает в кратчайшие сроки научить набору петель и гарантирует вязание модной и стильной вещи. Познакомимся поближе?

Основные тезисы интервью:

  • Вид деятельности: обучение вязанию, продажа сопутствующих аксессуаров
  • Местонахождение бизнеса: Казахстан, г. Караганда
  • Род занятий до начала предпринимательства: преподаватель биологии на английском языке
  • Дата начала предпринимательской деятельности: 15 октября 2015 года
  • Организационно-правовая форма ведения бизнеса: ИП
  • Размер первоначальных инвестиций: 26 000 тенге (4700 рублей)
  • Источник первоначального капитала: собственные накопления
  • Срок окупаемости инвестиций: первые полгода работы
  • Формула успеха: «Любимое хобби и должно стать вашей работой!

Татьяна, как родилась идея создания школы вязания?

Каких-то специальных планов по созданию школы не было. Я вязала для себя, просто выкладывала работы в инстаграме, а потом мне начали заказывать какие-то изделия. Постепенно меня стали знать всё больше и больше людей — многие просили научить их вязать. За плечами у меня уже был 10-летний стаж преподавателя, и подумалось: «А почему бы и нет?».

15 октября 2015 года подвернулся удачный вариант аренды помещения: я стала пробовать. Весь начальный бюджет уложился в сумму аренды для комнаты в здании в центре города (порядка 26 000 тенге из личных накоплений — 4700 рублей). Следующим этапом стал поиск клиентов. Я потратила 1 тыс. тенге (200 рублей) на поиск подписчиков в Инстаграме. О «Не бабушках» стали узнавать, говорить — начали приходить первые ученики.

Логотип школы вязания

Логотип школы вязания

Почему было выбрано такое интересное название?

Какой образ возникает в голове, когда мы говорим о вязании? Обычно бабушка со спицами. А целевая аудитория наших курсов вязания — девушки и женщины 15-35 лет. Они тоже хотят научиться вязать и не похожи на бабушек (смеется). Название стало своеобразным маркетинговым ходом для привлечения клиентов.

Обычно приходят вязать студентки, школьницы, молодые мамы. Конечно, встречаются и опытные вязальщицы, желающие совершенствовать мастерство, научиться чему-то новому. Многие осваивают новые приемы и удивляются, почему раньше так не вязали, и теперь этим способом и рукодельничают.

Чему учит сейчас ваша школа вязания?

Всему, что связано с вязанием, — от простейшего набора петель разными способами до вязания сложных вещей. Ученицы вязали кардиганы, шапки, шарфы, купальники, а сколько еще в планах!

Результат работы на одном из курсов «с нуля»

Результат работы на одном из курсов «с нуля»

Как проходит обучение?

Сегодня ориентируюсь на короткие мастер-классы: в них даю лаконичную и необходимую информацию. Уроки могут проходить как встречами, так и в онлайн-форме.

Существует услуга дистанционных уроков. Клиент-ученик выбирает, где ему удобнее получать информацию - на почте или WhatsApp. Туда я и отправляю подробные видеоуроки, файлы, картинки и домашнее задание. Обратной связью служит отчет о проделанной работе. А я всегда готова ответить на возникающие вопросы и решить проблему.

Раньше я пробовала разбивать информацию на курсы, длящиеся 2-3 месяца. Оказалось неудобно: я, как учитель, расписываю программу на весь этот период, а многие из учениц просто перестают ходить уже на второй месяц обучения. Жаль, идея была интересной, на некоторых курсах мы проходили вязание от азов до конкретных результатов. Но она не нашла достойного практического воплощения.

Занятия проходят очень весело

Занятия проходят очень весело

С апреля школа перешла в формат разовых занятий. Это мотивирует меня, как преподавателя (необходимо уместить и структурировать максимум информации в мини-форму), и ученикам не надо тратить много времени на изучение нового материала. Я обязательно поддержу на всех этапах обучения.

Как выглядят онлайн-занятия?

В большинстве — дистанционные занятия, доступные заказчику в любое время. Говоря о ценах, то стоимость зависит от сложности обучения: мастер-класс по вязанию шапки с косами и градиентом может стоить от 3 000 тенге (600 рублей). Когда речь заходит о свитере с регланом, то уже цена увеличивается — 5 000 тенге (1000 рублей). После оплаты занятия становятся доступными. 

Новый формат занятий

Новый формат занятий

Эта форма обучения помогает расти — сейчас, в основном, хотелось бы ориентироваться на дистанционные уроки. Дело в том, что у «Не бабушек» появилось много учеников из других стран, в частности, − россиян. В перспективах школа может обучать человека из любой точки мира.

Вяжут многие. Не боитесь конкуренции?

Вязали до возникновения «Не бабушек», замечательные мастерицы работают параллельно со школой, а скольких и я сама воспитаю! Конкуренция всегда будет. На самом деле, на волне популярности школы в городе начало открываться немалое количество курсов вязания, предлагающих научить дешевле, чем здесь. Но я не боюсь, иметь конкурентов хорошо. Значит, будем расти, становиться лучше.

Татьяна не боится конкурентов

Татьяна не боится конкурентов

Я уже публиковала на своей страничке в Инстаграме: важно уметь отстраиваться от конкурентов. Думаете, сделать на 1000 тг дешевле − все сразу ринутся заказывать у вас? Попробовать подписчиков переманивать? Когда конкурент ничем, кроме цены, не выделяется — это главный его минус. А вот если вы уже уникальны, то непобедимы.

В чем «изюминка» «Не бабушек»?

Я считаю, уникальность в умении обучить, в индивидуальном подходе к ученику. Надо быть не только хорошим педагогом, но и психологом. «Не бабушки» нацелены на будущий результат ученицы.

Задумываюсь, почему я упорно пытаюсь развить это умение? Все просто: люблю это дело, объединяю в нем свои интересы. Пригодится любовь к общению и знакомству с новыми людьми. Нравится наблюдать, как после занятий меняются мои ученицы — у них появляется уверенность. Ну и, конечно, огромную роль играет то, что вместе мы стараемся связать особенные вещи. Совершенствуя навыки, ученицы в будущем смогут зарабатывать (повторюсь, конкуренции я не боюсь).

Недавно появилось отличительное нововведение — теперь для занятий разрабатываются методические пособия. Они содержат самые полезные тезисы обучения, которые освежат информацию в голове. Всё серьезно, учительский опыт помогает.

Как рекламируетесь?

Сейчас в Инстаграме — оказался самый эффективный канал продвижения услуг с минимальным вложением. Активно развиваю нашу персональную страничку nebabushki: здесь выкладываются мотивирующие фото и некоторые видеоуроки, общаемся, рассуждаем, развиваем идеи.

Последний инстаграм-проект – марафон для творческих леди. Мероприятие продлится неделю, на нем разбираются важные аспекты – от позиционирования товара до умения его продавать. Весь марафон разбит на этапы, содержащие задания, их выполнение позволит усовершенствовать свои навыки. Школа вязания старается помочь реализоваться начинающим и опытным мастерицам.

Профиль веду самостоятельно. Признаюсь, прочитано немало книг по маркетингу, пройдено несколько курсов, изучено немало информации по фотоурокам для понимания актуальности постов. Сейчас многие говорят о том, что у «Не бабушек» есть собственный узнаваемый стиль — слышать приятно и школе на руку.

Есть мысли попробовать рекламировать и в других соцсетях — «Одноклассниках» или «В контакте», но некогда этим заниматься.

Другие каналы не сработали — ноль результатов по кабельному телевидению и так же в СМИ. Лучше торговой площадки, чем Инстаграм, нет. В планах сделать собственный сайт. Займусь этим самостоятельно — во-первых, мне интересно, а, во-вторых, и остальных — все, во что вкладываешься с душой, дает и соответствующие плоды.

Оффлайн-курсы проходят по программе «всё включено»?

Что касается сырья, то нет — ученики обычно приносят пряжу с собой. Но в школе есть возможность купить материалы — от спиц до пряжи. Иногда по предварительному соглашению с ученицами мы проводим специальные закупы.

На курсах всегда готовы предложить качественное сырье

На курсах всегда готовы предложить качественное сырье

В связи с этим хочется отметить две российские фирмы-производители — это Троицкая камвольная фабрика и Пехорская фабрика (на второй даже дешевле закупать сырье).

Среди зарубежных особо нравится пряжа итальянского производства, по стоимости примерно 10 долларов за моток. К сожалению, такая цена доступна не всем ученицам (для вязания некоторых вещей однозначно нужен не один моток), потому итальянские закупы делаем крайне редко.

Существуют в бизнесе (имеются в виду курсы вязания) какие-то отличительные черты?

Самая первая особенность — сезонность. Наибольший пик популярности приходится на холодное время, когда утепляться у людей становится их естественной потребностью (смеется). Приходится ожидать самого большого наплыва желающих обучаться. Помнится, самый аншлаг наблюдался в январе 2016 года: записалось 30 человек. Пришлось делать 3 группы по 10 человек, было тяжело с учетом желания индивидуального подхода.

Идеальная комплектация группы в оффлайн-обучении - 3 человека (максимум 5), чтобы полноценно преподнести информацию. Исходя из этого, назначается и цена (в «Не бабушках» 20 000 тенге за курс).

Второй момент касается того, в какие дни открывать подобные занятия. Чаще всего это приходится делать по выходным, на буднях планируйте ближе к вечеру или обеду. В целом, неплохо проводить в соцсетях опрос, спрашивать желающих, когда удобно.

Лучше обладать педагогическими навыками — пригодится большой запас терпения. Вы должны быть коммуникабельными — придется общаться.

Как быстро окупается бизнес?

Финансовая сторона: многие думают, дело быстро окупается и начинает приносить баснословную прибыль. В планах и развитии — хочется, но при самостоятельном преподавании быстро выгораешь морально и физически. Признаюсь, что да — мое любимое хобби стало моей работой и приносит доход. Стабильным его назвать нельзя — над расширением приходится постоянно работать. «Минуса» не было.

Расходы — немаловажная статья процесса. Закладывайте сюда аренду помещения, если курсы проходят в формате живого общения с учениками (от 20 000 тенге), затраты на раскрутку (выходит 10 долларов в месяц), покупку сырья (спицы и пряжа по разным суммам). Для онлайн-трансляций и съемок видео лучше заранее побеспокоиться о приобретении качественной аппаратуры: хорошая картинка — главный мотиватор для обращения к вам.

Какие планы у «Не бабушек»?

В перспективах — развиваться, совершенствоваться. Хочется подключить активную продажу инструментов. Думаю о расширении закупок заводской пряжи — большинство учениц предпочитают работать с предоставляемым материалом.

Теперь о самой школе — в идеале расширяться. Я говорю о привлечении преподавателей, особенно имеющих узкую специализацию в определенной области.

Еще одна мечта — открыть детскую группу. Конечно, надо приглашать человека, умеющего работать с детьми, проработать все нюансы, подумать над понятными детскими методичками: в «Не бабушках» только серьезный подход.

Главное — не бояться начать. Говорят же: найди занятие по душе и не работай больше ни одного дня. Я наслаждаюсь своим делом — этого и всем желаю!