Анна Захарченко
Анна Захарченко
Когда молодая 22-летняя девушка пришла устраиваться в международную компанию, у неё спросили: «Кем бы вы хотели работать?». Она ответила: «Директором по развитию». На неё скептически посмотрели и взяли PR-менеджером. Через четыре месяца Анна открыла IT-компанию ASMART, а на визитке написала «Директор по развитию». Многие считали: у неё не получится! Прошло четыре года. О том, как происходило становление, какие препятствия пришлось преодолевать, мы говорили с Анной Александровной Захарченко – директором по развитию.


Основные тезисы интервью:

  • Вид деятельности – IT-компания.
  • Местонахождение бизнеса – г. Омск.
  • Род занятий до начала предпринимательства – журналист, пиарщик.
  • Дата начала предпринимательской деятельности – сентябрь 2014 года.
  • Организационно-правовая форма ведения бизнеса – ИП.
  • Размер первоначальных инвестиций – 40 тысяч рублей.
  • Источник первоначальных инвестиций – личные средства.
  • Срок окупаемости инвестиций – 2 года.
  • Формула успеха – мотивация и команда.

Между «лириком» и «физиком»

Анна, как получилось, что международная компания взяла вас на работу?

Журналистом мечтала быть всегда. Когда училась в 11 классе газета «Ваш Ореол» напечатала первую публикацию. После школы поступила на дневное отделение ОмГУ им. Ф. М. Достоевского, факультет филологии и медиакоммуникаций. Так как считала, что настоящий профессионал без практического опыта невозможен, начала работать с первого курса. За время учебы успела поработать: телевидение – молодежная редакция, небольшая фирма – пиарщик. Приобретенный опыт сыграл положительную роль. После окончания университета пригласили в международную компанию Luxoft, где проработала 3 месяца.

Образование журналиста и пиарщика далеки от IT-бизнеса. Как получилось, что вы стали руководителем информационно-технической компании?

Никогда не думала заниматься бизнесом, даже в мыслях такого не держала. Хотела стать журналистом, профессия нравилась. Анализируя по прошествии времени, прихожу к мнению: общение с бизнес-сообществом подвинули к открытию своего дела. Только всё происходило поэтапно. Был период бессознательного анализа – накопление информации. Наблюдала за деятельностью своего первого руководителя – это была чудесная женщина-предприниматель.

IT-компания дала некоторый опыт пиарщика, узнала о сфере информационных технологий. Чёткое желание сформировалось после встречи с Александром, программистом-математиком. У него была небольшая компания, которая делала хорошие сайты, но без всякой стратегии развития. Два месяца пыталась его убедить: любому хорошему продукту нужна обёртка! Он считал, что достаточно делать качественно, а покупатель сам найдется. Я возражала, говорила: любому самому отменному товару требуется продвижение, иначе он останется в неизвестности! Словом, шел спор между «лириком» и «физиком». Как-то гуляя на Зелёном Острове, подумалось: «А почему бы нам не объединить усилия?!».

Анна, вы легко отказались от работы в международной компании?

Работа была классной, условия шикарные. Но мне было скучно, чувствовала себя запертой – офисный планктон, лишенный творческих возможностей. Приходить утром, уходить вечером – это для моей деятельной натуры медленное умирание. Прежде чем написать заявление, поговорила с руководителям о возможностях роста. Оказалось, что ближайшие пять лет придётся просто сидеть, тупо перебирать бумажки. А я ведь закончила университет, было много энергии, хотелось творить. Спор «физика» с «лириком» оказался счастливым стечением обстоятельств, когда появилась возможность стать тем, кем хотелось. Этот год стал рождением IT-компании ASMART, появилась исполнительный директор Анна Александровна Захарченко.

Фото 1. Физик и Лирик

Фото 1. Физик и Лирик

Время новых идей

Год 2014 – кризисный в экономике. Не страшно было начинать?

Кризисный период экономики, мне думается, был чисто устрашающим психологическим моментом. Да, банки валились, закрывались, но это никак не сказалось на нас, наших клиентах. Мы с партнером считали, что испугавшиеся собственного дела, часто бросают его при любых экономических реалиях. Смелые – работают при любых условиях, находят способы. Кризис – это время новых идей и возможностей. Мысль не моя, но точная.

Примечание! Бизнес в IT-сфере – одно из самых перспективных направлений в кризис.

Банки закрывались, где брать деньги для развития?

Вход в IT-нишу сравнительно лёгкий. На раскрутку израсходовали порядка 30-40 тысяч собственных накоплений. Первое время работали на коворкинг-зоне молодежного центра практически бесплатно. Обучали ребят компьютерной грамотности, нам взамен предоставляли небольшое помещение. Так решили вопрос с арендой. Деньги потратили на приобретение ноутбука, создание логотипа, другой промо-продукции, без которой никуда.

Анна, трудно было начинать?

Да, ведь из-за легкости входа конкуренция в IT сфере большая. Нужно сразу о себе заявить, заработать имя, создать узнаваемый образ. Начала обёртывать качественный продукт красивым фантиком, работать над запоминающимся логотипом, искать героя, отвечающего запросам общества. Так как основу фирмы составляют программисты-математики, способные делать сайт по-умному, появился Марти с головой в форме кубика-рубика. Логотип оказался сочным, выразительным, запоминающимся.

Фото 2. Марти – логотип компании

Фото 2. Марти – логотип компании

Одного логотипа для выживания, наверное, было мало?

Конечно. Первый год зарплату не платили. Делали сайты за очень небольшие суммы. Много работали с клиентами. Старалась, чтобы оставляли отзывы.

Успехи в цифрах

Если не секрет, сколько клиентов было за четыре года?

На этапе старта – 5 клиентов. Потом – 20, через год 50, теперь более 200 клиентов.

Можно перечислить хотя бы некоторые компании, которые к вам обращались?

Да, конечно. Мы создали проекты для государственных структур, малого и крупного бизнеса. Среди них: Омский муниципальный район, Омский Клинический Диагностический центр, Сбербанк, театр «Галерка», «Пятый театр», «Курочка рядом», компания «Модус», ресторанный холдинг «Музыка и кино», Ювелирторг, Лексфорт, фитнес-клуб «Флекс Джим», сайт для центра инноваций социальной сферы, туристический проект «Увлечен и я».

Сколько работающих у вас, уровень зарплаты?

Сегодня у нас работают: 3 креативных дизайнера, 2 мобильных разработчика, 10 программистов. 1 менеджер проектов. Всего 16 человек. Средний уровень заработной платы с разбивкой по двум последним годам составляет 25 000 рублей.

Как быстро получилось выйти на самоокупаемость?

Чтобы почувствовать финансовую состоятельность потребовалось два года.

Люди, способные творить чудеса

Самое важное в бизнесе, без чего он не работает?

Хотелось бы напомнить, что я молодой предприниматель, опыта большого у меня нет. Но могу уверенно сказать: без команды бизнес невозможен. Люди, объединенные желанием заниматься интересным делом, способны творить великие дела.

Фото 3. Команда

Фото 3. Команда

Вы сказали, что в команде 16 человек. Можно назвать некоторых из них?

Среди тех, кто начинал, мой муж – Александр Захарченко. Он технический директор, на нём держится техническая часть бизнеса.

Фото 4. Александр Захарченко

Фото 4. Александр Захарченко

Богдан Горчаков – старший программист. Был с самого начала компании. Опора, поддержка, надежный специалист. Развивается вместе с нашей компанией.

Фото 5. Богдан Горчаков

Фото 5. Богдан Горчаков

Александра Казанцева – дизайнер, всегда привносит творческую изюминку в работу.

Фото 6. Александра Казанцева

Фото 6. Александра Казанцева

Ирина Криворотова – программист. Всегда знала, что красивые девушки тоже умеют программировать по-умному.

Фото 7. Ирина Криворотова

Фото 7. Ирина Криворотова

Дмитрий Трифанов – программист. Работал с самого начала. Потом служил в армии, снова к нам вернулся.

Фото 8. Дмитрий Трифанов

Фото 8. Дмитрий Трифанов

Александр Кукин – программист, специалист по работе с клиентами. Кандидат технических наук, умеет делать сайты по-умному.

Фото 9. Александр Кукин

Фото 9. Александр Кукин

Дмитрий Нефёдов – разработчик мобильных приложений. Специалист, который открывает нашим клиентам новые технологии.

Фото 10. Дмитрий Нефёдов

Фото 10. Дмитрий Нефёдов

Бизнес-инкубатор

Анна, мне известно, что вы являетесь резидентом бизнес-инкубатора. Тяжело было войти, стоило ли это делать?

Войти было сложно, но получилось с первой попытки. Бизнес-инкубатор предоставляет очень комфортные условия для работы. Дружеское, можно сказать, родственно-заботливое отношение со стороны руководства. Нам помогают, подсказывают, постоянно информируют. Наш бизнес отнимает много времени, трудно отслеживать происходящие процессы. Бизнес-инкубатор присылает рассылки о проводимых мероприятиях, необходимых курсах повышения квалификации, законах, грантах. Благодаря им поучаствовали в конкурсе молодых бизнесменов «Ты предприниматель» и заняли 3-е место. Такая площадка для малых, средних фирм – это великолепные стартовые возможности.

Фото 11. Бизнес-инкубатор

Фото 11. Бизнес-инкубатор

Подробно о бизнес-инкубаторе в материале: Реальная помощь малому бизнесу в г. Омск: интервью с Виктором Юрьевичем Соболевым – руководителем бизнес-инкубатора

О достижениях

Анна, вы гордитесь своим третьим местом?

Да, очень. Я ведь чистый гуманитарий. Третье место рассматриваю как признание моих заслуг в сфере IT-технологий. За собой давно заметила – общение с программистами накладывало отпечатки: меньше разговоров, больше дела. Из слов уходила вода, мышление становилось четким, меньше образности, больше структурированности. Награда явилась свидетельством того, что изменения во мне стали заметны другим.

Какими ещё достижениями вы гордитесь?

4-е место в Рейтинге Рунета-2017 (лучшие разработчики сайтов, интернет-магазинов в Омске).

Когда минус не минус

Что для вас бизнес? Какие плюсы-минусы у собственного дела?

Начну с минусов, но возможно, это и плюс: ты всё время работаешь! У тебя нет этого – с 9 до 18. Мои друзья – далёкие от бизнеса, смотрят, удивляются, говорят: ты же сама начальник, когда хочешь, тогда уходишь. Но у меня такого нет. Моя жизнь теперь подчинена интересам клиента. Если собираемся компанией, прихожу самая последняя – дела не отпускают! Никогда не получается уйти в 18 часов, голова за дело болит всегда. Если придет письмо от клиента в полночь – такое тоже бывает, значит, мой трудовой день начнётся в 12 часов ночи.

К явным плюсам можно отнести осознанность нового мышления. Уходишь от шаблонов, появляется оригинальное видение предметов, проблем. Организованность становится более очевидной чертой характера. Появляется умение спокойного восприятия кризисных ситуаций в любое время дня и ночи.

Скажите, понятие сезонности работы присутствует?

За 4 года работы сложилось впечатление, что сезонность в нашей деятельности присутствует. Время перед Новым годом – ноябрь-декабрь, отличается большим наплывом клиентов. Как мне думается, многие компании хотят с Нового года начать новый этап своей деятельности, а потому хотят изменить облик сайта. За этот период случается очень много обращений, заставляющих забывать о других делах, праздничной суете.

Что вы имеете в виду?

Помимо выполнения заказов, компания занимается повышением веб-грамотности населения Омска и Омской области. Каждый четверг проводим мероприятия, посвященные IT-сфере, новым технологиям. Проводим мастер-классы, воркшопы, открытые уроки. Это делаем как резиденты бизнес-инкубатора совершенно бесплатно.

Проверки и налоги

Кстати, как складываются у вас взаимоотношения с проверяющими органами, кто и как часто проверяет?

Регистрация нашего ИП совпала со временем, когда на плановые проверки правительство установила мораторий.

Какая организационно-правовая форма ведения бизнеса и система налогообложения вам удобнее?

У нас ИП. Для малого предприятия форма ИП, на мой взгляд, удобнее. Правда, доводилось слышать, что крупные компании отказываются работать с ИП, но опыт говорит о другом. Наши крупные клиенты спокойно реагируют на ИП.  К тому же, я индивидуальный предприниматель без печати. Такое существование ведём третий год, а потому уверенно говорю, что для старта лучше ИП. Возможно, ООО придает другой статус, но там другая ответственность, проверки строже. А в налоговой мы отчитываемся по УНС.

Материал в тему: Нужна ли ИП Печать

Про интернет

Имеется ли собственный сайт, как вы оценивает роль интернета в бизнесе?

Интернетом пользуемся активно. Применяем все технологии, которые предлагаем клиентам. У нас имеется сайт – https://asmart-group.ru/, используем контекстную рекламу, есть акаунты в социальных сетях, делаем посты, рассказываем о себе. Есть блок на сайте, где пишем про интересующее наших клиентов. Мне очень хочется, чтобы работал отдельный специалист, который бы занимался только сайтом. Но это в планах будущего.

Фото 12. Делаем сайты по-умному

Фото 12. Делаем сайты по-умному

Получается, что сапожник без сапог?

Да, но ненадолго. В планах развития стоит пункт – взять в штат человека для ведения сайта.

Планы развития

А что ещё предусматривают планы развития?

Планы развития предусматривают два направления. Одно – Омск, Омская область, вся Россия. Сейчас мы активно работаем не только в Омске, но и по всей России. Другое – выход на международный уровень. Всё-таки, как мне думается, уровень профессионализма IT-компании определяется деятельностью с иностранными заказчиками.

У нас уже были точки соприкосновений с зарубежными партнерами. Теперь стараемся приобрести устойчивые связи. Мне приходилось много времени посвящать решению операционных задач, стратегическим вопросам уделяла мало внимания. Но сегодня фирма дошла до уровня, когда сотрудничество с зарубежными партнерами становится реальным. Чтобы разгрузить себя взяла в штат менеджера.

Совет начинающим

Анна, какой совет вы дали бы начинающим предпринимателям?

Не бояться быть собой. Это первое и самое главное. Если я что-то плохо понимаю, то говорю – не понимаю! Первое время чувствовала себя – это я утрирую, – блондинкой-гуманитарием, приходящей в налоговую инспекцию, пенсионный фонд, различные структуры с массой вопросов, получающей ответы, звучащие для меня на китайском языке. Но я не боялась спрашивать, переспрашивать, учиться. Оставалась такой, какой была. И второе, в Омске масса организаций, помогающих становлению малого бизнеса. Нужно искать информацию о них, обращаться туда за помощью. И вам обязательно помогут!